MASUNAGA1905の安心保証
安心してお使いいただくために、当店でご購入いただきましたおメガネには保証をお付けしています。

1.見え方保証

度数の変更・レンズの変更から6ヶ月以内であれば、無料で交換します。

お渡し後、見え方に違和感がある・慣れないなどの場合、再度検査・調整をさせていただき、無料で度数の変更・レンズの変更をいたします。

【ご注意】
・進行の早いお子様やレーシック・白内障術後の視力の変化にともなう度数変更は別途ご相談ください。
・レンズの種類・グレードによっては対象外となるものがあります。

2.レンズ破損保証

レンズの購入・変更から1年以内であれば、購入価格の半額で交換します。

お渡し後、不慮・不注意にかかわらずレンズを破損した場合、半額で交換いたします。

【ご注意】
・故意に破損された場合は対象外です。
・購入時と同度数の交換のみで1回限りとさせていただきます。

3.品質保証

品質に問題があった場合、ご購入から1年以内であれば無料で交換・修理いたします。

お渡し後、正常なご使用で商品(フレーム・レンズ・サングラス)の品質に問題が生じた場合は、無料で交換・修理をいたします。

【ご注意】
・お取扱いやお手入れに原因がある場合、また使用上に生じる傷や変質については対象外です。

【保証の注意事項】
・保証を受ける際は、ご購入いただいたメガネが必要になります。
・レンズ破損保証の場合、破損したレンズも必要になります。
・限定商品(フレーム、サングラス)の場合、同じ商品がご用意できないことがあります。
・眼科処方箋の度数でメガネをご購入後、見え方保証を受ける際は、再度眼科処方箋が必要になります。
・紛失・盗難の場合はすべて対象外となります。

MASUNAGA1905の安心アフターケア
末永くおメガネをお使いいただくために、年1回のアフターケアをお勧めします。

メンテナンス・メニュー

・フレームの歪み、緩みの点検
・レンズの傷、劣化の点検
・音波洗浄
・分解クリーニング
・レンズ留めパイプ交換(Kazuo Kawasaki)
・レンズ組み付け直し
・丁番の動き調整
・ネジ交換・増し締め

・パッド足調整
・パッド交換
・枠幅、傾斜、そり角の点検、調整
・モダン曲げ調整
・ハーフリムの糸貼り替え
・プラスチック部分の傷消し、磨き
・フレーム全体の歪み直し
・掛け心地のチェック・再フィッティング

フレームのタイプ、構造によって内容は変わりますが、
しっかり点検して再調整させていただきます。

【アフターケアを受けられる方へ】
・メンバーの方はほとんどのメニューが無料となります。
・増永製品を他店でお買上げの方もお気軽にお申し付けください。
・他社商品のメンテナンスも承っています。ご遠慮なくご相談ください。
・アフターケアに合わせて「視力チェック」をお勧めしています。

リペア・リメイクメニュー(有償修理・部品交換)

事故や不注意による破損や長期の使用による表面の劣化、各部の摩耗などを再生いたします。
他店購入、他社のフレームでも承ります。是非ご相談ください。

【リペア・リメイクの注意事項】
・修理工場での修理は代金の一部として送料1,000円(税込)を受付時にお預かりします。
・フレームの素材・状態によってはお引き受けできない場合があります。
・リムレス/ハーフリムその他特殊なフレームについては別途加算料金が発生します。
・金張り・IP処理など特殊な表面処理をしたフレームのリメイクはお受けできない場合があります。
・カラー変更の場合、新品フレームはお受けできない場合があります。
・他社商品については純正部品、純正カラーはご用意できません。
・メッキ・塗装色は種類に限りがあります。近似色でのリペアになります。
・金無垢・べっ甲・天然素材・特殊樹脂フレームは店頭にてご相談ください。
・リメイク・リペアの保証期間は6か月となります。ご注意ください。

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